development1 Amplitude 'Retention Chart'를 활용하여 고객이 돌아오도록 해보자! Retention Chart 최초 서비스 진입 후(이벤트 실행 후) 다시 돌아오는(돌아와서 이벤트를 실행하는) 평균 고객의 수를 기간에 따라 보여주는 차트 * 리텐션 차트는 대부분의 회사에서 중요시하지만 대부분 회사에 그냥 쳐다만 보는 지표 ex. “우리 서비스 3일 차 리텐션이 14.6%구나! 올리고 싶다… 정도” * 리텐션을 제대로 확인하기 위해서는 서비스의 핵심 이벤트가 정의하고, 해당 이벤트의 리텐션을 확인하는 것이 중요하다 ex. 우리 서비스가 ‘음식 배달 서비스'라면 ‘주문완료' 이벤트를 바탕으로 유저 리텐션을 확인하는 것이 중요하다. 1. 리텐션 종류 1) N-Day Retention : Day-0에 들어온 고객 중 정확히 Day-N에 들어온 평균 고객의 수 - 1명의 고객이 Day-1, D.. 2021. 12. 26. 이전 1 다음
